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スタッフの想い・できごと

<おもてなし>って何?

2017.02.13

いつもTHE STYLEブログをご覧いただきましてありがとうございます。
サポートデスクの藤田です。
結婚式・レストランで、ゲストをお迎えする私たちがもっとも大切にしている「おもてなし」
今回は、そんな「おもてなしの体現者」であるサービススタッフの想いをご紹介します。

<おもてなし>って何? <おもてなし>
良く聞く単語だけれど、実際何のこと?
サービスとは違うの??

そんな疑問にTHE STYLEで活躍しているサービスの
キャプテンが答えてくれました!
私にとって「目からウロコ!」なお話がたくさん。
皆さんにもご紹介させていただきます!

<おもてなし>って何? 最初にふたつの区別のお話。
<サービス>は“やり方”
<おもてなし>は“あり方”と考えているそうです。
「何だか難しい話かな?」
と最初は思ったのですが、私も実感したことが。
とても素晴らしい建物・サービスを提供されたのですが、
「もう少し気を利かせてくれれば…」なんて感じたことが
あることを思い出しました。

<おもてなし>って何? 「いつでも・どこでも・だれにでも」の
“サービス”はもちろん大切な姿。
「今だけ・ここだけ・あなただけの」の
“おもてなし”もとても素敵な想い。
双方の絶妙なバランスが、世界でも評価される
日本の《おもてなし》なのかもしれませんね。

実際のサービス現場のお話はまた次回!!

お客様とずっとつながり続けることができるTHE STYLEでは、「ANNIVERSARY」プランをご用意。
おふたりの思い出の場所で、思い出の料理が楽しめる。記念日にピッタリなプランを是非ご利用ください。

<おもてなし>って何?

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